Fale conosco

  • Tel/Fax:

    (12) 2136-7200

    Atendimento:

    De Segunda a Sexta, das 9:00h às
    17:45h.

    Central de vendas

    0800.557074

  •  
  • Endereço:

    Rua Augusto Edson Ehlke, 290

    Jardim Apolo II

    São José dos Campos/SP

    CEP: 12.243-110

Acesso restrito

Para acessar essa área é necessário fazer login.

titulo

msg

Acesso negado

Por favor, entre em contato com Prima para verificar a situação do seu login.

E-mail não configurado

A instituição não configurou um e-mail para receber solicitação de doação.

E-mail não configurado

A instituição não configurou um e-mail para receber solicitação de permuta.

Aguarde...
< twitter facebook
Logotipo
Área do cliente
NotíciasEventos

Notícias

Prima possui área de Relacionamento com o Cliente, focada na satisfação com os produtos e serviços - 27/09/2016

Uma equipe focada na satisfação dos clientes da Prima com os nossos produtos e serviços. Este time, alocado dentro da área de Suporte da empresa, existe desde o início de 2015 e conta com cinco profissionais dedicados à função.


A equipe de Relacionamento com o Cliente, como é chamada, é composta pela Ouvidoria, que tem suas ações fundamentadas em pesquisas, resoluções de problemas e reclamações, mas também por profissionais dedicados ao contato ativo com o cliente, sem que haja uma reclamação ou insatisfação pontual, sempre buscando o aperfeiçoamento contínuo da carteira de clientes da Prima.


Para atingir o propósito da equipe são aplicados processos como a avaliação de uso do sistema, que mede a porcentagem dos recursos do software usada pela instituição, pesquisas e visitas diversas, para aumentar o relacionamento entre a empr...

Leia mais >>
  • Arkos, Parceira do SophiA, oferece serviço de gamificação da leitura para escolas - 20/09/2016

    Um projeto inovador de incentivo à leitura, que trata de modo lúdico esta fo...

    Leia mais >>
  • Prima vence novamente o Prêmio Top Educação na categoria Software para Biblioteca - 15/09/2016

    O público que participou da votação do Prêmio Top Educação 2016, promovido p...

    Leia mais >>